周边岁末，回看2025这一年，濒临外部环境急巨变化，不细目性增多，中国经济遥远迎风搏浪、接力上前。全年经济总量有望达到140万亿元，世界第二大经济体的地位稳固进步。这一年，在党和国度的顽强携带下，全党寰宇各族东谈主民步调一致，宝石稳中求进奇迹总基调，完好、准确、全面贯彻新发展理念kai云体育app官方下载，加速构建新发展模式，着力推动高质料发展，中国经济展现出矫健韧性与后劲，中国式当代化确立的壮阔图景徐徐铺展。

　　金融是当代经济的中枢，保障是经济社会的“减震器”和“沉静器”。这一年，国度宏不雅政策陆续加力提效，金融监管体系不休完善，双轮驱动为保障业提供了剖判指引和矫健动能。党的二十届四中全默契过的《中共中央对于制定国民经济和社会发展第十五个五年经营的淡薄》，进一步明确了翌日经济社会发展的要点主义，为保障业服务国度大局提供了宽绰空间。

　　时期波澜奔涌上前，寿险头雁击楫勇进。“十四五”周边收官、“十五五”宏伟蓝图蓄势登程。国内寿险头部企业——中国东谈主寿保障股份有限公司（以下简称“中国东谈主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）精确把脉国度政策意图与监管导向，将政策红利内化为高质料发展的中枢驱能源，深化转型、稳固上风，向确立中国本性世界一流寿险公司筹算加速迈进。新的历史场地上，该公司胸宇“国之大者”，宝石金融奇迹的政事性、东谈主民性，真切把捏金融强国确立赋予保障业的新责任、新任务，将本身发展融入国度发展大局，确保各项业务在服务国度所需、安静东谈主民所盼的轨谈上行稳致远，交出了一份服务国度政策有高度、保障民生福祉有温度、深化鼎新革命有劲度的年度答卷。

　　铸牢金融央企“根”与“魂”

　　高质料党建引颈保障高质料发展

　　宝石党的携带、加强党的确立，是国有金融企业的“根”和“魂”。中国东谈主寿党委遥远将党的政事确立摆在首位，以高质料党建引颈保障高质料发展。

　　这一年，中国东谈主寿深入学习宣传贯彻党的二十届三中、四中全会精神，熏陶整体党员干部职工不休提高政事判断力、政事相识力、政事扩充力，确保公司鼎新发展遥远沿着正确方上前进。陆续鞭策下层党组织模范化范例化确立，把支部建在业务链上、建在神色上。加强党员戎行确立，充分说明党员在业务攻坚、服务革命、风险防控中的前锋模范作用。

　　胁制2025年12月底，中国东谈主寿系所有有各级党组织5885个，其中党委399个，党总支27个，党支部5459个，确切作念到业务开展到那里，党组织就同步掩盖到那里。全系统党员共6万余东谈主，党员总额陆续进步，组织基础不休夯实。营销员党员约1.8万东谈主，全部纳入公司党支部治理。践行“四抓落实”，开展“关节小事”调研攻关，打造机关、条线、下层、营销员“四个党建品牌”，加强党组织联学互促，探索进步下层党组织确立质料的革命举措。评比“两优一先”、“四强”党支部、优秀党支部文牍，创建红旗党员示范岗、责任区、突击队、服务队，探索营销员党建奇迹模式，推动党建奇迹与中心奇迹同频共振、同向发力，切实把党的政事上风、组织上风转换为公司的革命上风、发展上风和竞争上风。

　　深入开展“学习身边榜样”、“感动国寿”评比、国寿演说家行为，鼎力推崇中国本性金融文化。压紧压实全面从严治党主体责任和监督责任，陆续深化中央侦探整改效率应用，加强对关节岗亭、要点领域的监督，营造风清气正的政事生态和办事创业的淡雅氛围。

　　强有劲的党建奇迹，为中国东谈主寿高下凝心聚力、攻坚克难提供了顽强的政事保证和组织保证，确保了“国寿号”巨轮遥远沿着高质料发展的航向破浪前行。

　　锚定多维发展空间

　　打造全面进步的韧性活力功绩

　　“濒临复杂多变的市集环境，公司逆水行舟，保持政策定力，鼎力推动变革转型，交出了一份亮眼的收货单！”中期功绩发布会上，中国东谈主寿治理层自信恢复市集关怀。

　　这一年，中国东谈主寿淡雅贯彻落实中央金融奇迹会议、中央经济奇迹会议精神和保障业新“国十条”部署要求，宝石以东谈主民为中心，真切把捏保障业功能定位，积极作念好“五篇大著述”，逆水行舟、奋斗有为，业务发展高位禁绝，经营质效显耀进步，市集当先地位陆续沉静，概括实力进一步增强，实现了领域、价值、速率、质料、结构、效益、安全的全面进步。

　　前三季度功绩讲述清楚，中国东谈主寿实现总保费6696.45亿元，同比增长10.1%，其中，新单保费为2180.34亿元，同比增长10.4%。总保费领域创历史同期新高，总保费、新单保费、续期保费均实现两位数增长。在新单保费较快增长的同期，业求实现多元平衡发展。前三季度新业务价值实现矫健增长，增幅达41.8%。胁制2025年9月30日，该公司偿付能力陆续保持较高水平，中枢偿付能力有余率达137.50%，概括偿付能力有余率达183.94%。在保障公司风险概括评级中，一语气30个季度保持A类评级。总金钱达74179.81亿元，投资金钱达72829.82亿元，较2024年底分别增长9.6%、10.2%。

　　本年以来，中国东谈主寿陆续聚焦价值创造与效益进步，精采高效联动资负两头。深入鞭策居品和业务的形态多元、期限多元、成本多元，东谈主寿保障、年金保障、健康保障新单保费实现平衡发展。积极落实预定利率与市集利率挂钩及动态转换机制，并鼎力发展浮动收益型业务，浮动收益型业务在首年期交保费中的占比拟上年同期进步超45个百分点，占比大幅进步，新业务欠债刚性成本同比显着下跌。在业务增长的同期，用度开销同比下跌，用度插足产出效率显耀提高。

　　年度收官之际，国寿系统再次传来昌盛东谈主心的音讯，该公司总保费禁绝7000亿元大关，以陆续向好的经营功绩，展现头雁担当和朝上发展的韧劲。

　　宝石金融向善初心

　　在践行国度政策中彰显头雁担当

　　这一年，中国东谈主寿深入聚焦国有大型金融保障企业的职责定位，遥远将服务国度发展大局作为枢纽责任和政策支点，在多个关节领域展现“头雁”作为。

　　金融是实体经济的血脉。作为老本市集攻击的机构投资者，中国东谈主寿充分说明保障资金领域大、期限长、沉静性强的“耐性老本”上风，将保障资金精确投向实体经济要点领域和薄弱方法，实现款融与实体经济的良性轮回。陆续加大对政策性新兴产业、先进制造业、科技自立自立等新质坐褥力领域的投资力度。赈济科技革命的资金领域保持沉静增长态势，有劲赈济了国产关节时刻禁绝和产业链供应链韧性进步。

　　金融是区域经济发展的能源之源，更是边域民族地区实现全面、融合、可陆续发展的有劲保障。从椰风海韵的海南，到极光明慧的东北，中国东谈主寿用遍布寰宇的约1.8万个分支机构，将保障保障送到每一个需要的地方。这一年，该公司积极反应国度“完善边域金融服务体系”政策要求，陆续蔓延服务网罗。7月17日，西藏阿里分公司庄重开业，从此，中国东谈主寿的专科寿险服务掩盖到“世界屋脊的屋脊”，让金融流水更好地浇灌雪域高原，为西藏久安长治和高质料发展注入更多保障力量；10月28日，云南省西双版纳傣族自治州勐腊县磨憨营销服务部开业，成为中国老挝磨憨—磨丁经济合作区内首家营业的寿险机构，而归拢天，在我国大陆最北端的边境临江屯子——黑龙江省大兴安岭地区漠河市北极镇北极村，中国东谈主寿筹备已久的北极村营销服务部亦庄重揭牌开业，与磨憨营销服务部造成“南北呼应”，让保障保障确切走进海北天南“寻常庶民家”。

　　宝石金钱欠债匹配原则，秉持耐久投资、价值投资、稳健投资理念，着力优化跨周期投资布局，陆续进步投资专科能力，不休增强投资组合收益韧性，进步耐久酬劳后劲。积极鞭策中耐久资金入市，不休进步服求实体经济质效，优化金钱设立结构，收效显耀。2025年前三季度，中国东谈主寿实现包摄于母公司股东的净利润超1678亿元，在上年同期高基数上增长60.5%；包摄于母公司股东的股东职权达6258.28亿元，较上年度末增长22.8%；实现总投资收益3685.51亿元，较2024年同期增多1071.32亿元，增幅卓著40%；总投资收益率6.42%，在客岁高基数基础上实现同比进步104个基点。资负两头积极联动，实现了淡雅的成本收益和久期治理收效。

　　积极反应“提质增效重酬劳”专项行为，中国东谈主寿与投资者分享高质料发展效率，增强投资者酬劳水慈祥赢得感，中期现款分成达67.27亿元，自上市以来已累计分成约2277亿元。

　　发力多线索健康、养老保障体系

　　让东谈主民幸福感更有底气

　　“我岳父本年77岁，客岁查出肠癌以后，经受放化疗+靶向药调整技巧，年调整用度9万余元。经过基本医保和大病保障报销后，家庭实践只承担3万元控制，极大缩小了咱们患者家庭的经济包袱。感谢大病保障政策，给咱们老庶民带来看得见、摸得着的便利与实惠。”说起大病保障，在江苏省扬州市苏北东谈主民病院肿瘤科病房陪护的邱先生竖起了大拇指。

　　“我女儿患有急性白血病，私费花了15.47万元，赢得防贫保障赔付9.2万元，镌汰了我家因病返贫风险。”广西天等县宁干乡龙盛村巨头屯农祖理说。

　　这一年，中国东谈主寿陆续说明保障主责主业上风，聚焦东谈主民全球日益多元化的保障保障需求，织密社会保障网罗，以实践行为服务“健康中国”确立，践行积极应付东谈主口老龄化国度政策。

　　积极参与多线索医疗保障体系确立，稳固城乡住户大病保障主体经办地位，进步经办治理服务效劳，全年服务参保东谈主群沉静在较高水平。积极拓展耐久照顾保障经办掩盖范围和服务深度，探索建立更科学、更可陆续的经办治理模式。深度参与各地“惠民保”神色，陆续优化保障责任和理赔服务，有用缩小全球疾病医疗包袱。2025年胁制三季度末，中国东谈主寿健康保障责任理赔件数超4340万件，同比增多13.3%，理赔金额超560亿元，同比进步2.2%。

　　“真的畸形感谢大爱无疆对咱们的匡助，小星星最近精神缓缓变好，运行有趣味趣味‘看’书了！”小星星的父亲说。在广东省珠海市多线索医疗保障体系的共同合作下，小星星的医疗包袱大幅镌汰，累计医疗用度80万元，个东谈主实践支付不到10万元。

图：济宁长护险服务中心奇迹主谈主员赴机构开展失能品级评估

　　“长护险真的帮了家里的大忙！”家住山东省济宁市海关路的刘奶奶感叹谈，“自从推出长护险政策，每周齐有挑升从事耐久照顾服务的医师或照顾上门提供服务，省去了我和女儿好多的未便与繁重，解了燃眉之急。”

　　这一年，中国东谈主寿还陆续发力待业金融第三赈济。紧抓个东谈主待业金轨制全面实施的机遇，加大政策宣导和居品革命力度。优化包括个东谈主待业金居品在内的交易保障年金居品体系，提供全人命周期养老经营服务。个东谈主待业金业务领域与客户数显耀增长，养老服务供给者变装陆续深化。积极鞭策CCRC养老社区、城心养老公寓、康养旅居三大养老居品线布局落地，酌量探索居家养老服务确立，缓缓造成具有国寿本性的多元化养老服务供给模式，胁制三季度末，已累计在16个城市布局20个机构养老神色，推出4款“疏漏居”旅居养老服务居品。

　　长辈乡亲打法记心上

　　绘就宽绰乡村沃土上的富好意思画卷

　　“我是2020年4月至2023年6月被遴派到进远村担任第一文牍的。为匡助村民们走上致富路，中国东谈主寿每年齐会插足帮扶资金，助力处置全村低收入家庭黄雀伺蝉。”谈到进远村的帮扶，原中国东谈主寿广西壮族自治辞别公司派驻驻村第一文牍蒙广盛先容。“这些年，村民们全部见证了进远村的纷乱变化。肯定，在中国东谈主寿的精确帮扶下，进远村一定约略编织出愈加和谐共融的好意思好图景，让天更蓝、山更绿、水更清，家园更秀好意思。”

　　中国东谈主寿紧紧把捏党中央对于“三农”奇迹的各项奇迹部署和筹算任务，学习应用“千万工程”警告，作念好普惠金融大著述，塌实鞭策定点帮扶、产业帮扶、保障帮扶、破钞帮扶等要点奇迹，以实干助力乡村振兴。该公司不休夯实“三农”奇迹基础，助力守牢不发生领域性返贫致贫底线，以定点帮扶地区产业、东谈主才、文化、生态、组织振兴等需求为着力点，精确实施各项帮扶举措，助力帮扶地区和脱贫全球依靠本身力量加速发展。

　　2025年，中国东谈主寿系所有连结1085个帮扶点，派驻帮扶干部1020名，卓著年头定点帮扶筹算170名。稳步鞭策东谈主才振兴，插足讲授帮扶资金90余万元，举办“三支戎行”培训班，加强农民时刻技能培训，培育“新农东谈主”近200名，通过培训调换，促进培训效率转换，壮大农村各种专科东谈主才和实用东谈主才戎行。丰富保障居品供给，积极研发并陆续推出具有针对性保障的保障居品，共研发乡村振兴系列专项居品23款，围绕农村坐褥生涯特定风险，提供多元化保障。进步产业帮扶实效，以破钞帮扶为攻击因循，不休拓宽食堂食材、职工福利和客户服务三大采购渠谈，匡助各地帮扶点已打造的本性产业凭证市集变化作念出积极转换，带动脱贫全球通过有用工作增收致富。该公司系统2025年共完成破钞帮扶采购超3100万元，推动更多帮扶点的县域品牌本性农居品走进大中城市。

图：中国东谈主寿派驻驻村干部查抄帮扶产业金丝皇菊援助情况

　　这一年，国寿东谈主的踪影深深印刻在稠密的田园乡间，用保障的力量为乡村产业兴旺、生态宜居、乡风斯文、治理有用、生涯富足孝顺力量。

　　赋能客户体验进步

　　数智化运营传递好服务价值办法

　　这一年，中国东谈主寿驻足数字经济发展新阶段，以客户为中心、以数据为驱动，全面鞭策数字金融走深走实，革命应用东谈主工智能、大数据、云策动等新时刻，推动运营服务效率更高、触点更广、体验更优，陆续厚植“简捷、品性、温煦”的“国寿好服务”品牌底色，以高水平数智化运营服务赋能公司高质料发展。

　　全面深化时刻自主掌控能力，陆续鞭策数据中心智能化、极简化、漫步式架构转型，实现算力基础设施愈加弹性、安全、可靠。优化“时刻+机制”双轮驱动的数据治理体系，数据治理能力行业当先，告成入选国度数据局2025年的确数据空间革命发展试点单元，彰显其在数据治理领域的稀薄实力与行业影响力。牵头制定金融行业模范《保障业信息系统分类与确立基本要求》，陆续输放洋寿警告与奢睿。

　　紧抓东谈主工智能发展机遇，以中国东谈主寿寿险APP为中枢，构建及时直达客户的数字化运营服务矩阵，推动AI大模子等新时刻与业务场景深度交融。中国东谈主寿寿险APP全新改版，累计注册用户近1.7亿东谈主。超802家柜面完成焕颜更正，空中客服一站式服务东谈主次同比增长20.05%。本年以来，通过线上线下触点提供暖心适老服务超2000万东谈主次。“国寿616客户节”“听名医 讲免疫”等多元升值服务行为掩盖客户超5366万东谈主次。加强表里部数据纠合，实现投保、承保、保全、理赔全场景数智化服务，2025年前三季度，个东谈主长险无纸化投保率达99.99%，核保智能审核率为95.56%。理赔服务快捷温煦，推出了医疗电子单据脱险报案主动服务模式，业内率先实现全经过无东谈主奇迹业，最快实现秒级到账，确切作念到“数据多跑路、庶民少跑腿”。

图：柜面服务东谈主员向市民先容自助服务

　　陆续深化“大消保”奇迹模式，将保护破钞者职权作为公司融入和服务党和国度发展大局、践行金融奇迹政事性东谈主民性、鞭策公司高质料发展的攻击内容，以金融讲授宣传为切入点积极践行破钞者职权保护。搭建“线上+线下”全场地渠谈资源，在寿险App、小程序、官方视频号投放金融讲授宣传内容，在寰宇近2500家柜面绽放“破钞者职权保护讲授宣传基地”，积极打造全球身边的金融充电站，驻足网点阵脚上风，在部分柜面网点成立“消保能量加油站”，将专科学问微妙转换为道理互动，匡助破钞者罅隙掌捏金融新政，在愉悦氛围中进步金融风险退避能力。中国东谈主寿浙江省分公司聚焦关节小事，革命构建“退避犯警代理维权‘3个30秒’”精确讲授模式，将消保讲授融入高频互动触点，以更高效、更贴心的服务神色，为破钞者筑牢风险退避障蔽，实现了“小切口”下的“大作为”。2025年度，中国东谈主寿辘集讲授宣传行为累计触达破钞者同比进步31%。

　　这一年，中国东谈主寿通过“理赔快”“手续简”“体验优”“关怀暖”的服务标签，系统性地向市集和客户传递着“国寿好服务”的中枢内涵和价值办法。

　　赓续“十四五”奋进岁月

　　擘划“十五五”灿艳新翌日

　　时光流逝，岁月如歌。

　　这一年的奋斗踪影，已融入国度发展的壮阔征途，谨记在服务民生的点滴实践，明慧在科技革命的奢睿之光。

　　“十四五”时期的1826个昼日日夜，中国东谈主寿的每一次承保，齐是对风险的摊派和对安祥的痛快；每一次理赔，齐是济困解危的温煦和诚信的实现；每一次投资，齐是浇灌实体经济的流水和服务民生国计的担当；每一次服务升级，齐是对“以东谈主民为中心”初心的执着践行……

　　奋楫扬帆再启程，笃行不怠谱新篇。“预测翌日，我国经济耐久向好的因循条目和基本趋势莫得变，这是因循寿险行业陆续发展的最大底气，咱们坚定看好中国寿险业的翌日发展。”站在2025年的高点远望新翌日，中国东谈主寿信心满怀，筹算剖判。

　　深度融入中国式当代化确立全局，在服求实体经济、赈济科技革命、促进绿色发展、助力共同富足等方面造成更系统、更深入的处置决策，孝顺更大国寿力量。待业金融、普惠金融布局愈加深入。稳固营销体系鼎新效率，陆续优化业务结构。深化科技赋能，力图在智能化运营、个性化服务、精确化风控等方面取得新禁绝，进一步进步“国寿好服务”品牌影响力与客户安逸度。鞭策公司治理体系和治理能力当代化水平显耀进步，ESG理念全面融入经营治理，充分彰显受东谈主尊敬、基业长青的优秀企业公民形象。适应愈加复杂的表里部环境，筑牢风险防地，确保经营安全稳健。优化资源设立，加强东谈主才戎行确立，稳固市集当先地位，为“十五五”发展奠定更坚实基础。

　　回望来路，恰是有了党的顽强携带、国度的好政策、监管的好环境、客户的高度信任，以及整体国寿东谈主的拼搏奉献，才成就了中国东谈主寿满载荣光的2025和“十四五”征途。前进的谈路上，挑战还是严峻，但机遇前所未有。中国东谈主寿表示，将赓续保持政策定力，宝石稳中求进、守正革命，以“频繁省心不下”的责任感和积极担四肢为的精气神，全力慑服各式风险挑战，紧紧把捏发展机遇，以愈加激动的姿态，服务国度发展大局，督察东谈主民好意思好生涯，为全面建成社会主义当代化强国、实现中华英才伟大复兴的中国梦孝顺澎湃的国寿力量。

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